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ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。

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ご注文時、[備考欄]にご希望の日時をご記入ください。 できるだけご希望日にお届けできるようにさせていただきます。

※平日着のご希望は、
祝日を除く月曜日から金曜日
※週末着のご希望は、
土曜日または、日曜日
の指定をさせていただきます。

但し、ご注文内容、利用宅配便業者、お届け先等の理由によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 日曜・祝日の配達が出来ない地域もございます。
交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。 お届け日時について当店より直接お電話にて確認をさせていただく場合がございますので、必ず日中ご連絡のとれるお電話番号をご記入くださいますようお願いいたします。

■お買物かごごとの出荷とさせていただきます。

■お買物かごが別の場合、同梱をご希望をいただきましても、対応致しかねます。ご了承くださいませ。

■入荷待ちの商品と一緒にご注文の場合は、全部揃ってからの出荷となります。お急ぎの場合は、お買物かごを別にしてご注文くださいますようお願いいたします。

■納品書および領収書はペーパーレス化、及び 個人情報保護の観点から、 電子納品書・電子領収書として発行しております。但し、代金引換の場合は配達時にお渡しする伝票が領収書となります。

■見積書・請求書など、各種必要な書類も作成いたします。まずはお尋ねください。

■不良品の返品・交換について
ご注文いただきました商品は到着しましたら、すぐにご確認ください。 万一、不良品、発送間違い、輸送上の破損など不備のある商品は、速やかに返品・交換させていただきます。 当社宛にメール、電話、ＦＡＸのいずれかにてご連絡ください。 折り返し商品の返品・交換の方法をご連絡させていただきます。 もちろん、この場合の送料・手数料は弊社負担にて承ります。

■お客様のご都合による返品・交換について
サイズ・カラーなどイメージが違うなど、お客様のご都合による返品、交換につきましては、商品到着後７日以内でしたら可能です。但し、商品ページに返品・交換を承ることができない旨の記載がある場合は、基本的にお断りさせていただいております。サイズ・カラー等、よくお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。 返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメール・電話・ＦＡＸにてご連絡願います。 この場合の送料・手数料は実費お客様にご請求させていただきます。

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■海外発送につきましては、基本的に致しかねますが、商品によっては、対応できる場合がございますので、メールにてお問い合わせください。 また、沖縄・離島・離島扱い地域など「運送費中継料」が発生する場合は、実費ご負担いただくこととなります。

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